Línea de ayuda bilingüe gratuita las 24 horas, los 7 días de la semana, abierta para brindar apoyo emocional durante la crisis de salud de COVID-19

12 de March de 2020

Florida Blue, la principal aseguradora de salud del estado de la Florida, se ha asociado con Lucet para ofrecer una línea de ayuda bilingüe gratuita para ayudar a todos los residentes de la Florida con el estrés que pueden sentir durante la crisis de salud de COVID-19.

Esta línea de ayuda gratuita conecta a las personas con asesores de salud conductual especialmente capacitados para ayudar a cualquier persona (Sea miembro o no) que experimente sentimientos de estrés, ansiedad, trauma y dolor debido a esta crisis de salud.

Línea de ayuda gratuita las 24 horas

Apoyo emocional bilingüe gratuito

833-848-1762

“Florida Blue se da cuenta que los impactos del coronavirus pueden causar ansiedad considerable mientras nos preocupamos por la salud de nuestros seres queridos y de nosotros mismos. Como parte de nuestro apoyo continuo a nuestros miembros y las comunidades a las que servimos, se proporciona una línea de ayuda gratuita de apoyo emocional para ayudar a cualquier floridano que se sienta abrumado " dijo Pat Geraghty, presidente y CEO de Florida Blue.

Terapistas están disponibles para hablar con cualquier persona en la Florida, estos servicios son gratuitos para todos los floridanos, incluidos aquellos que no tienen seguro o tienen cobertura con otro plan de salud.

La línea de ayuda es una de varias formas en que Florida Blue está trabajando para apoyar a los floridanos y combatir la propagación del coronavirus. La semana pasada, anunciamos varios esfuerzos para minimizar las barreras de las pruebas y el tratamiento del coronavirus.

La cobertura de pruebas médicas para COVID-19 seran disponible sin costo de bolsillo para los miembros de planes de seguro comercial, incluyendo la Ley de Cuidado de Salud Asequible (ACA) / planes de atención médica Individuales y Medicare Advantage. Florida Blue también renunció a la autorización previa para pruebas de diagnóstico y servicios cubiertos que son médicamente necesarios y consistentes con las pautas del CDC para el tratamiento de miembros infectados.

Florida Blue a aumentado el acceso a los medicamentos necesarios y renunciado a los límites de reabastecimiento de medicamentos tempranos. También hemos garantizado la flexibilidad del formulario si hay escasez o problemas de acceso a los medicamentos recetados. En caso de escasez o problemas de acceso, los miembros no serán responsables de los cargos adicionales derivados de la obtención de un medicamento no preferido.

Sobre Florida Blue

Florida Blue, la compañía Blue Cross and Blue Shield de Florida, ha estado brindando seguro médico a los residentes de la Florida durante 75 años. Impulsada por su misión de ayudar a las personas y las comunidades a lograr una mejor salud, la compañía presta servicios a más de 5 millones de miembros de atención médica en todo el estado. En total, Florida Blue y sus compañías afiliadas prestan servicios a 27 millones de personas en 35 estados. Con sede en Jacksonville, Florida, es un licenciatario independiente de la Asociación Blue Cross and Blue Shield.

Para obtener más información sobre los beneficios para miembros mientras respondemos a COVID-19, visite nuestro blog de actualización de Coronavirus.