El poder de la salud integral de la persona

12 de July de 2024

Si rotas con regularidad las llantas de tu automóvil, pero nunca cambias el aceite, con el tiempo tendrás problemas.  Lo mismo sucede si conduces todos los días por calles llenas de baches. Aunque parezca obvio, a la hora de mantener la salud personal y el bienestar de los trabajadores de una empresa, olvidamos que debemos proporcionar atención de una manera integral para mantener a los empleados lo más saludables posible.

La salud integral de la persona reconoce la relación que existe entre la salud física y mental, y cómo influye una en la otra. Las empresas, los médicos, las compañías de seguros y otros colaboradores apoyan cada vez más ambos aspectos de la salud de forma simultánea y holística. Ahora más que nunca, es fundamental que estas partes interesadas colaboren en la búsqueda de soluciones integrales que satisfagan las diversas necesidades de las personas y comprendan los numerosos factores sociales y económicos que influyen en la salud.

"En el dinámico panorama empresarial actual, invertir en el bienestar de los empleados no es solo una ventaja, sino una obligación", afirma el Dr. Craig Hersh, vicepresidente y director médico del área comercial de Florida Blue. Es por eso que Florida Blue, el plan de Blue Cross and Blue Shield de Florida, cuenta con productos innovadores y soluciones de salud integral adaptadas para satisfacer las necesidades cambiantes de las empresas de Florida y sus trabajadores.

Según el Instituto Nacional de Salud Mental, casi uno de cada cinco adultos sufre algún tipo de enfermedad mental cada año y las personas con depresión tienen un 40% más de probabilidades de sufrir enfermedades cardiovasculares y metabólicas como la diabetes. Esto muestra lo importante que es contar con programas de atención de salud plenamente integrados, que se ocupen de la salud en su totalidad.

Los empleados con problemas de salud mental son más propensos a faltar al trabajo y a bajar su productividad. "El agotamiento, el cambio de empleador y la retención son retos reales, y sabemos que cuanto más se invierte en el bienestar de los empleados, los empleados se dedicarán más a su trabajo", afirma el Dr. Hersh. 

No solo se trata de lo que hacemos para cuidarnos a nosotros mismos y lo que hacemos para cuidar de los demás, sino también de cómo lo hacemos. Los empleados quieren que se les escuche y respete, y la empatía debe formar parte de los planes de atención. "En lugar de tratar únicamente una condición o enfermedad específica, los médicos, las empresas y las compañías de seguros deben escuchar las necesidades y preocupaciones de los empleados, y diseñar iniciativas personalizadas que promuevan la prevención, el bienestar y la resiliencia". 

Muchos de los programas de atención innovadores de Florida Blue son rentables y en algunos casos, están disponibles sin costo adicional, por lo que son beneficiosos y sostenibles para las empresas. Entre ellas se incluyen pruebas de detección, programas para dejar de fumar, apoyo a la salud del comportamiento, asesoramiento digital sobre salud y recompensas por hábitos saludables, además de navegadores de salud y trabajadores sociales disponibles por Internet, por teléfono o en persona. Todo ello promueve una cultura de lealtad, valor y apoyo entre los empleados. 

Abordar los factores determinantes de la salud, como la educación, la vivienda y la nutrición, también forma parte de la atención integral a la persona. "Hay demasiadas desigualdades en nuestras comunidades, y debemos abordar estos elementos para ayudar a mejorar todos los factores que afectan a la salud", afirma Hersh. Esto incluye garantizar que una persona sin transporte pueda ir al médico o que un colega que vive en un barrio sin supermercados pueda contar con acceso a alimentos. Este enfoque integral (que tiene en cuenta el apoyo médico, emocional, social y financiero) impulsa colectivamente el bienestar general, el compromiso y la productividad.

Los productos, beneficios y otras soluciones de salud personalizadas de Florida Blue se orientan cada vez más hacia la atención total y reconocen que los problemas de salud física y mental, como el dolor y la depresión, por lo general están asociados a enfermedades crónicas como la diabetes o el Parkinson. Y de esta manera, la atención integral de la persona también incluye la detección y el tratamiento de cualquier problema de salud mental que pueda surgir cuando empeora la salud física de alguien, y viceversa. 
"Los estudios muestran que el diagnóstico y tratamiento para la depresión, la ansiedad, el estrés, y otras condiciones de salud mental, pueden mejorar el bienestar en general, además de reducir los costos médicos del paciente", dice Hersh.

Este concepto de salud integral de la persona ha evolucionado mucho más allá del simple bienestar físico. El hecho de que los factores mentales, emocionales y sociales influyen significativamente en la salud y el bienestar en general, ha dado lugar a un cambio de mentalidad que está dando mejores resultados en las comunidades en general. Promover una mejor salud en las personas, las empresas y sus empleados puede reducir los costos de la atención médica, aumentar la productividad y mejorar la calidad de la vida en general.

Acerca de Florida Blue  

Florida Blue, la principal aseguradora de salud de Florida, ha estado proporcionando soluciones de salud a los residentes de Florida por casi 80 años. Impulsada por su misión de ayudar a las personas y a las comunidades a lograr una mejor salud, la compañía ofrece servicios a más de seis millones de miembros y a los 67 condados de Florida. Con sede en Jacksonville, Florida, y con más de 9,000 empleados, es una licenciataria independiente de Blue Cross and Blue Shield Association.

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