Creando un futuro más saludable: GuideWell realiza su Informe de Impacto 2024

GuideWell Mutual Holding Corporation (“GuideWell”), una organización líder en soluciones de salud, sin fines de lucro y propiedad de sus miembros, publicó su Informe de Impacto 2024, mostrando el poder de la colaboración para crear un futuro más saludable.

GuideWell se compone de varias entidades importantes: Florida Blue, la principal compañía de seguros de salud en la Florida; Florida Blue Foundation, su afiliada filantrópica; Triple-S Management, una compañía líder en servicios de atención de salud en Puerto Rico; y la Fundación Triple-S, su afiliada filantrópica.

El informe muestra el progreso que GuideWell logró el año pasado en cuanto a incrementar el acceso a la atención de salud de alta calidad, reducir las desigualdades en salud, mejorar el bienestar mental, abordar la inseguridad alimentaria y preparar a sus empleados para el futuro. También analiza cómo el modelo de negocio de la organización permite un camino más centrado en el ser humano y sostenible hacia la atención de salud, con la asequibilidad como prioridad.

"GuideWell está impulsada por un compromiso con nuestros miembros y clientes, en lugar de los intereses de los accionistas", escribió Pat Geraghty, presidente y director general de GuideWell y Florida Blue, en su carta anual dentro del informe. "Poder reinvertir en nuestros servicios y darles prioridad a las necesidades de nuestros clientes nos permite brindar una atención de salud de calidad más accesible y económica que realmente hace una diferencia en la vida de las personas". 

Los logros más destacados del informe incluyen:

• El establecimiento de un marco de gobernanza para Inteligencia Artificial (IA) con el fin de garantizar su uso ético y responsable.
• Se completaron más de 360,000 conversaciones por chat con un asistente virtual utilizando IA conversacional.
• Se abrieron 10 nuevas clínicas médicas en Florida y Puerto Rico para incrementar el acceso a una atención de salud económica y de alta calidad.
• Se otorgaron $2.4 millones para mejorar los servicios y el apoyo para el bienestar mental de las personas en todo la Florida.
• Se asignaron $250,000 a 10 organizaciones sin fines de lucro para abordar la soledad y el aislamiento social de las personas en Puerto Rico.
• Se proporcionaron 20.8 millones de comidas para fortalecer los programas de seguridad alimentaria en todo la Florida.
• Se invirtieron $5 millones y se estableció una organización sin fines de lucro para fortalecer la fuerza laboral de la atención de salud en Puerto Rico.
• Se donaron más de $1.5 millones para apoyar a las personas afectadas por los desastres naturales en Florida y Puerto Rico.
• Se otorgaron $31.2 millones en donaciones benéficas para mejorar la salud de las comunidades locales en todo Florida.  

Este es el cuarto año consecutivo que GuideWell publica su informe de impacto. Mientras que el informe destaca las iniciativas y soluciones implementadas durante el 2024, también celebra el crecimiento y alcance de GuideWell en los últimos 10 años y el trabajo que la compañía continúa desarrollando para mejorar los resultados en salud para los millones de personas y comunidades a las que atiende.
 
Para más información y ver el reporte completo, visita www.GuideWell.com/impact-report.

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Acerca de GuideWell
GuideWell está conformado por el plan de Blue Cross Blue Shield de Florida, Florida Blue, la aseguradora de salud líder en Florida; Triple-S Management, el plan Blue Cross Blue Shield de Puerto Rico y una compañía líder en servicios de atención de salud de la isla; GuideWell Health, un portafolio de organizaciones integradas que proporcionan atención de salud primaria y de urgencia en casi 100 centros médicos y clínicas afiliadas en Florida, que incluye Florida Blue | Sanitas Medical Centers; Emcara Health, que se asocia con proveedores de atención primaria para extender la atención al hogar; GuideWell Source, la cual proporciona servicios administrativos para programas de atención de salud federales; y WebTPA, un administrador líder en el mercado de planes de salud autofinanciados para empleadores. La compañía tiene intereses mayoritarios o significativos en una variedad de compañías de soluciones de salud, incluida Lucet, una compañía de atención de salud del comportamiento que brinda apoyo facilitado con el uso de la tecnología a pagadores, proveedores y miembros del plan de salud. 

GuideWell atiende a 38.5 millones de personas en 50 estados, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos, incluidos más de 6 millones de personas en Florida.

Para más información, visita www.GuideWell.com y www.FloridaBlue.com. Para ver detalles sobre los esfuerzos de la compañía en cuanto a comunidad y sostenibilidad, lee el Informe de Impacto Guidewell.  Para ver las noticias y el contenido más reciente, visita el GuideWell Newsroom, el Florida Blue Newsroom y sigue a GuideWell y a Florida Blue en Facebook, LinkedIn, Instagram, y X.