Programa BlueOptions Care Plus
Beneficios de membresía exclusivos que han sido diseñados pensando en tu salud y bienestar
Los beneficios del programa incluyen:
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Un equipo experto de servicio al cliente para explicarte tus beneficios, responder tus preguntas y mucho más
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Una variedad de programas, ventajas y servicios de atención y bienestar, sin costo adicional
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Una enfermera de Florida Blue que proporciona apoyo adicional para algunas condiciones de salud complejas o crónicas
Te presentamos a BlueOptions Care Plus
Hemos incluido todos tus beneficios y ventajas sin costo adicional, junto con nuestro equipo de servicio reconocido a nivel nacional, para apoyarte durante todo el año. ¡Estás inscrito automáticamente sin costo adicional como miembro de BlueOptions!
Un agente personal de planes de salud de Florida Blue te llamará para repasar contigo los beneficios adicionales de tu plan cada año. Te explicará lo flexible que es tu plan BlueOptions y todas las formas en que puede funcionarte el programa Care Plus.
Descubre lo que tenemos para ti
Recibe ayuda y apoyo personalizados por parte de nuestro experto equipo de servicio, por chat o teléfono.
Un competente equipo de representantes de servicio al cliente y enfermeras registradas para los miembros de BlueOptions. Están listos para asistirte en todo momento y dispuestos a:
- Ayudarte a activar tu cuenta de miembro, configurar pagos automáticos, solicitar una tarjeta de miembro de reemplazo, explicarte cómo empezar a ganar recompensas, indicarte cómo a ahorrar dinero con Blue365® y mucho más.
- Explicarte cómo funcionan tus beneficios y explorar maneras de reducir los costos a tu cargo.
- Aclarar cómo tu plan paga tu atención o tus medicinas y ayudarte a calcular costos médicos.
- Brindarte apoyo y orientación para controlar condiciones de salud complejas o crónicas, lo que incluye ayudarte a hacer citas y calcular el costo de los servicios.
Llama al número que aparece en la parte de atrás de tu tarjeta de miembro para obtener apoyo personalizado.
Recibe atención adicional sin costo extra con programas de atención y beneficios únicos:
- Conéctate con nuestra comunidad de expertos que te acompañarán en cada etapa de tu camino hacia una mejor salud y te aconsejarán cómo manejar el estrés, perder peso, recibir atención durante el embarazo, manejar afecciones como enfermedades cardíacas, diabetes o presión arterial alta, programar citas de salud mental y mucho más.
- Visitas ilimitadas de bienestar o por enfermedad a $0 con el equipo de atención de Sanitas incluyendo atención virtual 24/7 si es necesario.1
- Evita la sala de espera con consultas médicas virtuales. A través de tu teléfono inteligente u otro dispositivo puedes recibir atención en cualquier momento y lugar. Las consultas virtuales de atención primaria y de especialistas en salud del comportamiento pueden tener un copago hasta de $0. Si tu médico no ofrece atención virtual, puedes consultar a un médico 24/7 a través de Teladoc.2
- Transporte de ida al consultorio de tu médico y de vuelta al mismo lugar, proporcionado por Lyft®.3
- meQuilibrium (meQ), una aplicación fácil de usar que apoya el bienestar mental, ayuda a crear resiliencia y controla el estrés diario.4
- Ahorra dinero sin tener que ir a la farmacia con la entrega a domicilio de Amazon Pharmacy.5
¡Ahorra tiempo y dinero con herramientas y ventajas adicionales!
- Gana recompensas que aplican a tu pago mensual o a tus gastos médicos por completar evaluaciones preventivas y actividades por Internet con el programa de Recompensas Better You Strides.6
- Ahorra hasta un 50% en membresías a gimnasios, programas para controlar el peso, monitores portátiles de frecuencia cardíaca y GPS y mucho más con nuestros descuentos exclusivos de salud y bienestar Blue365® 7
- Recibe las respuestas que necesitas cuando te sea más conveniente a través de tu cuenta por Internet o nuestra aplicación. Podrás ver la información de tu plan como los deducibles, el saldo de tu HSA y tus reclamaciones, y ver una foto de tu tarjeta de miembro cuando necesites. También puedes ubicar médicos en tu plan desde cualquier lugar, comparar precios de medicinas y de atención médica de manera instantánea, encontrar la farmacia más cercana y pagar tu factura mensual.
Conéctate en un Centro Florida Blue
Cada camino hacia una mejor salud es único, y tu Centro Florida Blue local está dispuesto a guiarte en el tuyo. Puedes conectarte con un miembro del equipo en persona, por teléfono o correo electrónico, o incluso chatear por video en tu teléfono inteligente o tu computadora
En la mayoría de los Centros Florida Blue podrás:
- Hacerte una evaluación de salud o recibir asesoramiento por parte de una enfermera registrada.
- Aprender a controlar una enfermedad crónica.
- Recibir ayuda para encontrar un médico, incluidos especialistas que tengan la experiencia que estás buscando.
- Tomar una clase de ejercicios, como yoga, Zumba o tai chi.
- E incluso recibir asesoramiento sobre los servicios comunitarios y los recursos que tienes disponibles.
Encuentre su centro local de Florida Blue o llame al 1-877-352-5830.
Acceda a sus beneficios de Care Plus
¡No esperes! Empieza a usar estos beneficios y ventajas especiales hoy mismo. Si tienes preguntas sobre este programa o deseas ayuda con cualquier necesidad de atención de salud, llama a nuestro equipo experto de servicio al cliente al número que aparece en la parte de atrás de tu tarjeta de miembro.
1$0 por visitas de atención primaria a un VCP no aplica a los planes con Cuentas de ahorros para la salud (HSA) o los planes Simple Choice, $0 por las primeras dos (2) visitas de atención de urgencia a un VCP y costos reducidos para las visitas a especialistas VCP no aplican a los planes HSA o los planes Simple Choice; los servicios de un VCP estarán cubiertos al monto de costo compartido que aplicaría a los proveedores que no son VCP. Sanitas es un centro médico independiente que proporciona servicios a las personas aseguradas por Florida Blue (o por otros planes Blue Cross Blue Shield), por Medicare original o que pagan su propio tratamiento médico.
2Los beneficios de salud virtual están cubiertos con un costo compartido en los planes HSA o Simple Choice. Consulte su póliza de salud para información específica sobre visitas virtuales.
3Un (1) servicio de transporte de Lyft con un valor de hasta $50 ida y vuelta está disponible para los miembros individuales de ACA de 18 años o mayores, sujeto a términos y condiciones. Lyft es un tercero independiente que brinda servicios de transporte.
4meQuilibrium es una compañía independiente contratada por Florida Blue para proporcionar servicios y recursos de salud y bienestar a los miembros. Este beneficio está disponible para los miembros de Florida Blue de 18 años y mayores. La elegibilidad está limitada a los miembros con un plan individual o familiar, a los planes ACA individuales o familiares y a los miembros que tienen cobertura de un plan de salud de un empleador de grupo totalmente asegurado.
5Amazon Pharmacy es una compañía independiente contratada para proporcionar servicios de farmacia a domicilio a Florida Blue.
6El programa de Recompensas Better You Strides está disponible para los miembros de Florida Blue de 18 años o mayores, que tengan cobertura de un plan ACA o de un plan de salud de un grupo totalmente asegurado. Si tienes cobertura de Florida Blue a través de tu empleo, pregúntale a tu administrador de beneficios si calificas. Cada miembro cubierto de 18 años o mayor es elegible para una recompensa única por unirse al programa. Las recompensas ganadas están sujetas al máximo anual del programa. Se aplican los términos y condiciones de las recompensas.
7Blue365® ofrece acceso a descuentos en artículos que los miembros pueden comprar directamente a los proveedores independientes. Blue365 no incluye servicios cubiertos bajo sus pólizas con Florida Blue o cualquier otro programa de salud federal que aplique. Para averiguar qué está cubierto bajo sus pólizas, llame a Florida Blue. Blue Cross and Blue Shield Association (BCBSA) puede recibir pagos por parte de los proveedores de Blue365. Ni BCBSA ni las empresas locales de Blue recomiendan, respaldan, aprueban o garantizan ningún proveedor o artículo específico de Blue365. Para más información acerca de Blue365, visite floridablue.com/disclaimer.
Florida Blue es una licenciataria independiente de Blue Cross and Blue Shield Association.
Esta es una traducción de su original en inglés. La versión en inglés prevalecerá.