09 de October de 2023
Noah J. tiene nueve años y es un niño muy valiente que ha vencido las adversidades. Antes de nacer, los médicos les informaron a sus padres que su esperanza de vida era corta. Después de su nacimiento, los médicos descubrieron que tenía glioblastoma, un cáncer cerebral muy agresivo y de rápido crecimiento. Inició un tratamiento de quimioterapia con solo cuatro semanas de edad. Después de 12 sesiones de quimioterapia y tres cirugías cerebrales, Noah estaba oficialmente en remisión.
Inicio de una nueva batalla
Los tratamientos contra el cáncer tuvieron consecuencias, y el sistema inmunológico de Noah empezó a atacar. Fue diagnosticado con 2 complicaciones potencialmente mortales de trastornos inflamatorios sistémicos. Hasta el más mínimo resfriado podría mandarlo al hospital, lo que a menudo obligaba a su familia a manejar por cuatro horas para poder recibir atención.
Noah recibió múltiples tratamientos con esteroides y una inyección muy dolorosa, dos veces al día. Para participar en un nuevo estudio médico que requeriría una estancia prolongada en el hospital, Noah tuvo que dejar la escuela y mudarse a Gainesville con Krystal, su mamá.
Encontrar el medicamento que podría funcionar
Cuando se dieron cuenta de que este último tratamiento no había funcionado, los médicos de Noah encontraron un último medicamento que querían intentar, una inyección semanal que había funcionado en otras personas y, lo mejor de todo, que Noah podía llevarse a casa. Pero aún había un obstáculo a vencer: no estaba aprobada para niños menores de 12 años. Krystal sabía que la única alternativa era permanecer en el hospital indefinidamente para tener un tratamiento diferente.
"Como madre, quería desesperadamente que mi hijo mejorara", dijo Krystal. "A Noah ya no le quedaban muchas opciones".
Fue cuando Jaime, una enfermera certificada del equipo de atención de Florida Blue, nos ayudó. Con su gran conocimiento de los beneficios del plan de salud de Florida Blue, se puso en contacto con el médico de Noah, con Jessica de nuestro equipo de farmacia, y con los directores médicos, con una solicitud de excepción especial para que esta medicina fuera aprobada para un niño de nueve años, con dos condiciones médicas poco comunes. Después de que el equipo revisó cuidadosamente la solicitud y la bibliografía médica de apoyo, la medicina se consideró necesaria para las necesidades específicas de Noah, y Krystal recibió la noticia que había estado esperando. En sólo dos días, la medicina de Noah y la posibilidad de hacer los tratamientos en su casa, fue aprobado.
Una vida nueva y más saludable
Noah y su familia han pasado la mayor parte de su infancia en hospitales, pero gracias a la enfermera del equipo de atención, pudo recibir en casa las nuevas inyecciones diarias que necesitaba. Noah ha seguido mejorando y ha podido dejar los esteroides y otros medicamentos. Noah, Krystal y su familia, tienen esperanza en el futuro.
"Es muy bueno contar con alguien que te ayude a navegar. Jaime fue tan amable, y siento que se preocupa de verdad. Se puede ver lo mucho que trabajó y se empeñó en que Noah recuperara su vida", dijo Krystal. "Le estaré eternamente agradecida. No sé dónde estaríamos sin ella".
Recibir el apoyo que necesita sin costo adicional
"Trabajar en el caso de Noah me alegra el corazón, sobre todo verlo tan bien", dijo Jaime. "Quiero que nuestros miembros sepan que podemos ayudarlos, sin importar donde estén en su recorrido por una mejor salud. En este caso, Noah y Krystal necesitaban ayuda para navegar y tener una autorización para una medicina especializada. Además, podemos ayudar a los miembros con otras cosas, desde la educación sobre su condición médica o su procedimiento, hasta solamente ayudarlos a entender sus beneficios y a dónde acudir para recibir la atención que necesitan. Estamos para ayudarlos, y contamos con todo un equipo de enfermeras, trabajadores sociales y farmacéuticos que están aquí para ellos, y la ayuda está disponible sin ningún costo adicional".
Noah fue asignado a una enfermera del equipo de atención debido a su recorrido de salud, pero los miembros de Florida Blue también pueden llamar directamente al equipo para solicitar el apoyo que necesiten.
Lea más sobre nuestros equipos de atención o comuníquese directamente con ellos según el tipo de cobertura de salud que tenga:
- Planes individuales y familiares (incluidos los planes proporcionados por el empleador)
- Planes de Florida Blue Medicare