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Llame a Servicios para Miembros al 1-800-926-6565 (TTY 1-877-955-8773)

Horario: 8:00 a.m. a 8:00 p.m., hora local, los siete días de la semana, desde el 1 de octubre hasta el 31 de marzo, excepto el Día de Acción de Gracias y Navidad. Desde el 1 de abril hasta el 30 de septiembre, nuestro horario es de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., hora local, de lunes a viernes, excepto los días festivos principales.

Recursos para Cuidadores de Medicare

Cuidar a alguien de 65 años o más significa comprender sus necesidades específicas. Encuentre los recursos adecuados para apoyarlos. 

Una simple caída puede cambiar la vida de su ser querido y ser el comienzo de problemas mucho más graves. Por eso es importante prevenir una caída antes de que ocurra. 

1.    Elimine los peligros de tropiezos:
          o    Despeje el desorden y los cordones de los pasillos y pisos
          o    Asegure las alfombras y tapetes con cinta adhesiva de doble cara o respaldo antideslizante
          o    Retire las alfombras y tapetes que puedan resbalar o deslizarse
2.    Mejorar la iluminación:
          o    Usa bombillas brillantes 
          o    Agregue luces nocturnas en pasillos y baños
3.    Entrenamiento de ejercicio y fuerza:
          o    Realizar ejercicios que mejoren el equilibrio, la flexibilidad y la fuerza
          o    Considera la posibilidad de trabajar con un fisioterapeuta o un profesional del fitness
4.    Medicamentos de revisión:
          o    Hable con un médico o farmacéutico acerca de los medicamentos que pueden aumentar el riesgo de caídas
          o    Ten en cuenta los efectos secundarios, como mareos o somnolencia
5.    Use dispositivos de asistencia:
          o    Use bastones, andadores o sillas de ruedas según lo recomiende un médico
          o    Instala pasamanos en baños y escaleras
          o    Considere usar un sistema de alerta médica o un dispositivo portátil
6.    Revisar la visión:
          o    Programe exámenes oculares regulares y actualice los anteojos o lentes recetados
          o    Considera la cirugía de cataratas u otros procedimientos de corrección de la visión
7.    Use zapatos de apoyo:
          o    Use zapatos con suela antideslizante y soporte para el tobillo
          o    Evite pantuflas, calcetines o zapatos con suela lisa
8.    Mantente hidratado:
          o    La deshidratación puede aumentar el riesgo de caídas
9.    Duerma lo suficiente:
          o    Trata de dormir de 7 a 9 horas por noche
          o    Los medicamentos para dormir o los sedantes pueden aumentar el riesgo de caídas

Recuerde consultar con el médico de su ser querido antes de realizar cualquier cambio en la rutina diaria o el entorno de un adulto mayor. Pueden proporcionar orientación personalizada y recomendaciones para la prevención de caídas.

Muchos adultos mayores se preocupan por la pérdida de memoria y de capacidad de pensamiento a medida que envejecen. ¿Se puede prevenir? Visite el Instituto Nacional sobre el Envejecimiento para conocer las últimas investigaciones sobre la salud cognitiva.

Más información

Puede haber ocasiones en las que necesite acceder a la información de salud de su ser querido. Su ser querido deberá darnos permiso para que usted acceda a su información personal y tome decisiones en su nombre.

Información de salud protegida
Los miembros de Florida Blue pueden autorizar a un ser querido a tener acceso a sus reclamos e información de cobertura mediante la presentación de un Consentimiento para la divulgación de información médica protegida (PHI). 
Descargar formulario 

Nombrar un representante
Los miembros de Florida Blue tienen derecho a designar un representante que pueda actuar en su nombre en el ejercicio de su derecho durante la determinación de una excepción, apelación o queja.
Descargar formulario

Directivas avanzadas
Una directiva anticipada describe los tipos de atención médica que una persona desea recibir si algo le sucede y no puede hablar por sí misma. Hay varios tipos de directivas anticipadas reconocidas en el estado de Florida, que incluyen un testamento en vida, una designación de sustituto de atención médica y una donación anatómica.
Visite la Agencia de Florida para la Administración de la Atención Médica para obtener más información.

Use nuestra Lista de verificación para cuidadores si está ayudando a un ser querido a comprar un plan de Medicare. 

Ver la lista de verificación

You’ll find all the information you need to help you understand how Medicare Part D prescription drug coverage works, including how to set up a payment plan for medications. 

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Medication Therapy Management (MTM) puede ayudar a los miembros de Florida Blue Medicare a obtener los mejores resultados de sus medicamentos. Cuando los miembros participan en el programa MTM, reciben apoyo personalizado de un farmacéutico de Florida Blue Medicare para ayudarlos a administrar y aprovechar al máximo sus medicamentos.

Más información

Nuestros especialistas en salud expertos están aquí para ayudarlo a controlar las afecciones y ofrecer recursos para miembros y cuidadores. ¡Incluso te lo pondremos fácil acudiendo a ti! 

Más información

Obtenga las herramientas que necesita para cuidarse a sí mismo mientras cuida a otra persona.

Más información

Los miembros de Florida Blue Medicare Advantage y sus cuidadores cuentan con el apoyo de Carallel. Reciba apoyo ilimitado de los defensores de atención calificados y compasivos de Carallel por teléfono, chat o correo electrónico, todo sin costo adicional.  

Carallel puede ayudar con:
•    Determinar los próximos pasos
•    Consejos de seguridad en el hogar
•    Hacer que el cuidado sea más asequible
•    Encontrar la atención domiciliaria adecuada o ayuda con la vida asistida
•    Mediación o coaching a través de la dinámica familiar 
•    Ser un oído atento que entiende por lo que estás pasando

Llame a Carallel hoy
1-855-955-3010 (TTY 711)
Lunes a viernes de 8 a.m. a 7 p.m.

Mas información

¿No sabes por dónde empezar o necesitas ayuda de inmediato?

Community Specialists are Social Service Professionals who work in our Florida Blue Centers across the state. Their services are at no extra cost and available for everyone in the community. Our community specialists can connect you with the help you need as a caregiver:

  • Encontrar cuidado de relevo en su comunidad
  • Conectarlo con recursos financieros, incluido el apoyo para pagar los servicios públicos y otras facturas
  • Señalarle grupos dedicados a la afección de su ser querido
  • Encontrar grupos de apoyo para cuidadores

¿Tiene preguntas sobre su plan de Florida Blue Medicare?

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Last Updated: 10.01.2024
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