Llame a Servicios para Miembros al 1-800-926-6565 (TTY 1-877-955-8773)
Horario: 8 a.m. a 8 p.m., hora local, los siete días de la semana, desde el 1 de octubre hasta el 31 de marzo, excepto el Día de Acción de Gracias y Navidad. Desde el 1 de abril hasta el 30 de septiembre, nuestro horario es de 8 a.m. a 8 p.m., hora local, de lunes a viernes, excepto los días festivos principales.
¿Qué es una Evaluación de Riesgos de Salud (HRA)?
Una Evaluación de Riesgos de Salud es una pequeña encuesta acerca de su salud. Cuando complete esta encuesta, nos dirá acerca de su estado de salud actual y cómo podemos ayudarle para sentirse mejor. Usaremos la información que proporcionó para darle recomendaciones personalizadas para sus necesidades de salud. La encuesta es voluntaria y solo toma aproximadamente 20 minutos para completar. Es importante tener en cuenta que sus repuestas no afectará su elegibilidad, su prima o sus reclamaciones.
¿Cómo puedo completar mi HRA?
Si desea hablar con alguien para completar la encuesta, llame al 1-888-927-5223 de 9 a.m. a 9 p.m., hora del Este. También puede completar la encuesta las 24 horas al día, los 7 días de la semana, usando nuestro sistema automatizado, llamando al número gratuito 1-855-718-1537. La HRA también está disponible por Internet en cualquier momento.
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